Политика конфиденциальности

для неограниченного доступа, опубликовано в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности, Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт ООО «МАЛЛЕРС» (ОГРН 1167746334007, 7730200510, адрес: 115432, г. Москва, бульвар Братьев Весниных, дом 2, кв. 22) (далее – Оператор / Компания) с доменным именем: https://mallers.ru/ (включая все его страницы, а также интернет-сервисы, на них размещенные, далее – Сайт) может получить о Пользователе во время использования последним Сайта, мероприятий, программ и продуктов Оператора.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика Компании разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ).

Обработка персональных данных производится исключительно на территории Российской Федерации с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу Сайта.

1.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу - пользователю Сайта.

1.3. Оператор - лицо, осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.4. Администрация сайта - уполномоченные на управление Сайтом сотрудники Оператора, действующие от имени Оператора, которые организуют и/или осуществляют сбор, хранение и обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.5. Пользователь сайта - лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт в любых доступных законных целях.

1.6. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.7. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Компанией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.8. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

1.9. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.10. Распространение персональных данных - любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в сети Интернет.

1.11. Уничтожение персональных данных - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта при регистрации на Сайте либо в процессе использования Сайта.

2.2. В рамках Политики конфиденциальности под персональной информацией Пользователя, разрешенной к сбору, хранению и обработке, понимаются:

2.2.1. Персональная информация, которую Пользователь Сайта самостоятельно предоставляет о себе при регистрации на Сайте или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя Сайта. Фактом предоставления в любой форме (регистрация на Сайте, осуществление заказа/заказов, подписка на рекламные рассылки, заполнение форм обратной связи и пр.) своих персональных данных Оператору (фамилия, имя, отчество, сведения об образовании, место учебы/работы, должность, контактные данные (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес/адрес доставки), Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

2.2.2. Данные, на обработку которых Пользователь дает согласие, в том числе данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц Сайта, данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта: IP-адрес; информация из файлов cookie; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; адрес запрашиваемой страницы; реферер (адрес предыдущей страницы); история покупок, используемые браузеры и операционные системы. Отключение файлов cookie может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе сайта во время использования Сайта, сервисов, служб, программ и продуктов Сайта.

2.4. Использование Пользователем Сайта означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

2.5. Пользователи прямо соглашаются на сбор, хранение и обработку своих персональных данных, как это описано в настоящей Политике.

2.6. Пользователь сайта подтверждает, что персональные данные и иные сведения, относящиеся к нему (в том числе, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки), внесенные при регистрации, заказе услуг, подписке на новости на Сайте, предоставлены Пользователем сайта добровольно, принадлежат Пользователю Сайта и являются достоверными.

2.7. Согласие может быть отозвано Пользователем сайта в любой момент путем направления письменного уведомления в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

2.8. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь сайта должен прекратить использование Сайта.

2.9. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Оператора. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в отношении которых действует их собственная Политика конфиденциальности, которую Оператор не определяет и на которую Оператор не может влиять.

2.10. Действие Политики конфиденциальности распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

2.11. Администрация сайта не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем сайта, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Администрация сайта исходит из того, что Пользователь сайта предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных в Компании осуществляется на основе принципов:

- законности и справедливости обработки персональных данных;

- ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

- недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

- недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

- обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;

- недопущения обработки избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;

- обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;

- уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки.

3.2. Компания обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

- обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженного в любой доступной форме, позволяющей подтвердить/доказать наличие такого согласия;

- обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, и осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;

- обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

- к персональным данным субъектом персональных данных либо по его просьбе предоставлен доступ неограниченного круга лиц;

- персональные данные подлежат опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные Пользователя Сайта Оператор может использовать в целях:

- идентификации Пользователя Сайта в рамках использования Сайта и его сервисов;

- исполнения договорных обязательств перед Пользователем Сайта;

- определения потребностей Пользователя (полученная информация помогает более эффективно реагировать на индивидуальные потребности Пользователя);

- установления с Пользователем сайта обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;

- предоставления Пользователю эффективной поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

- улучшения Сайта (улучшение сервисов Сайта на основании персональной информации и обратной связи с Пользователем);

- улучшения качества обслуживания Клиентов (информация позволяет более эффективно реагировать на вопросы и потребности Пользователей);

- предоставления Пользователю новостной и рекламной рассылки о товарах/работах/услугах Оператора и иных сведений от имени Оператора (в случае наличия соответствующего согласия).

5. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя Сайта осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь дает согласие на привлечение Оператором других лиц, которым поручено производить техническую обработку персональных данных Пользователя Сайта, при этом Оператор остается ответственным перед Пользователем.

5.3. В отношении персональной информации Пользователя сайта сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем сайта информации о себе для общего доступа всем пользователям Сайта.

5.4. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя Сайта третьим лицам в следующих случаях:

5.4.1. Пользователь сайта явно выразил свое согласие на такие действия.

5.4.2. Передача осуществляется партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги третьим лицам.

5.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

5.4.4. В иных случаях, не запрещенных действующим законодательством.

5.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.6. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя сайта от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации сайта, уполномоченные сотрудники сторонних компаний (то есть поставщиков услуг) или деловых партнеров, подписавшие договор о конфиденциальности и защите персональных данных. Все сотрудники Администрации сайта, имеющие доступ к персональным данным, должны придерживаться Политики конфиденциальности и защиты персональных данных. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Администрация сайта предпринимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем сайта в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:

6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.

6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 30 (Тридцать) календарных дней с даты получения претензии.

7.2. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

7.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности действует для всех Пользователей.

8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики конфиденциальности будут признаны судом недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

8.3. Администрация сайта не принимает предложения от Пользователей относительно изменений настоящей Политики конфиденциальности. Используя сервисы и материалы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящей Политики конфиденциальности и принимает их без исключений и оговорок.

8.4. Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе относительно использования их персональных данных и отзыва согласия на обработку персональных данных, в письменной форме в соответствии с законодательством РФ и отправленного посредством формы обратной связи или по адресу нахождения Оператора заказным письмом с описью вложения. Запрос, направляемый Пользователем сайта, должен содержать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента поступления обращения.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящим даю ООО «МАЛЛЕРС» (ОГРН 1167746334007, 7730200510, адрес: 115432, г. Москва, бульвар Братьев Весниных, дом 2, кв. 22), согласие на автоматизированную обработку и обработку без использования средств автоматизации путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения, удаления, передачи (предоставления) третьим лицам (партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги третьим лицам), моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, сведения об образовании, место учебы/работы, должность, контактные данные (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес/адрес регистрации/адрес доставки), указанных мною на сайте: https://mallers.ru/, включая все его поддомены и страницы, а также интернет-сервисы, на них размещенные, с целью регистрации и аутентификации Пользователя на Сайте; оформления заказа/заказов в интернет-магазине; доставки заказов; обратной связи по поводу оформленных заказов; участия в опросах и мероприятиях, получения информации, документов и материалов, в том числе рекламного характера (в случае наличия соответствующего согласия); проверки, исследования и анализа данных, позволяющих улучшать функции Сайта и покупательский опыт Пользователя; разработки и внедрения новых функций на Сайте; проведения статистических и иных исследований конъюнктуры рынка; обработки обращений, жалоб, сообщений и запросов, направляемых Оператором и Пользователем друг другу в ходе использования Сайта и его сервисов.

Я соглашаюсь, что Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, их принадлежность мне, не обладает возможностью оценивать мою дееспособность и исходит из того, что мною предоставлены достоверные и актуальные персональные данные.

Настоящее Согласие не устанавливает предельных сроков обработки персональных данных и действует со дня его принятия до дня его отзыва Пользователем на основании письменного заявления, направляемого заказным письмом с описью вложения, либо по адресу электронной почты, указанной на Сайте в разделе «Контакты».