пн-пт с 10:00 ДО 20:00 по мск
Салоны Mallers

Гарантии

Условия возврата товара, приобретенного в интернет-магазине mallers.ru

  • При получении товара Покупатель проверяет соответствие полученного товара заказанному, а также производит внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов.  
  • Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи – Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара.
  • Товар надлежащего качества, бывший в употреблении, к возврату не принимается. Также Покупатель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства.
  • Возврат товара и претензии к качеству товаров принимаются по адресу:

    119333, Москва, Варшавское шоссе, владение 248, стр. 5.

    Режим работы: с 10.00 до 18.00 по рабочим дням.

  • В случае обнаружения следов эксплуатации либо механических повреждений товара,  ООО «Маллерс» письменно уведомляет Покупателя о невозможности принятия товара к возврату.
  • Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Образец заявления на возврат